针对安康城区道路运输市场存在的拒载、不使用计价器、拼客、服务态度差等不规范经营行为，“十一”长假，市区运管人员自愿放弃节日休息，加大对城区客运秩序的监管力度，使各类违章行为和投诉现象明显减少，乘车环境进一步得到改善。

监管过程中，工作人员采取早晚结合的方式，在火车站、高客站、大桥路、兴安路、金州路、瀛湖路、巴山路沿线等7个重点地段，实施流动巡查和定点监守，认真落实市场监管“四到位”。即：措施到位、人员到位、责任到位、管理到位，以确保运输市场规范的营运秩序。截止10月7日，该所共查处车容车貌不整洁的公交车4辆，对拼客、不使用计价器的8辆出租车给予严厉处罚，对不按规定更换座套、无服务监督卡的25辆出租车予以警告，并限期改正，受理各类投诉17起，基本做到投诉处理不过夜，满意率达到90%。为“十一”长假期间营造了安全、文明、舒适、便捷的运输环境。